Conditions d'utilisation

1. Objet

Maroc Mahal est une plateforme de mise en relation entre artisans marocains et acheteurs. Le site ne vend pas lui-même : il héberge les boutiques des artisans, qui restent seuls responsables des produits proposés, de leur description et de leur expédition.

2. Compte utilisateur

La création d'un compte requiert une adresse e-mail valide et un mot de passe d'au moins dix caractères. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité menée depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai en cas d'usage non autorisé.

3. Obligations des artisans

L'artisan garantit que les pièces présentées sont réellement fabriquées par son atelier ou sous sa direction, que les photographies correspondent aux produits vendus, et que les matières annoncées sont exactes. Toute revente de production industrielle présentée comme artisanale entraîne la fermeture du compte.

4. Abonnement

L'abonnement artisan est de 10 € par mois, sans engagement de durée, résiliable à tout moment depuis le tableau de bord. Maroc Mahal ne prélève aucune commission sur les ventes réalisées.

5. Contenus publiés

Vous conservez la propriété des photographies et textes que vous publiez, et concédez à Maroc Mahal une licence non exclusive d'affichage sur le site et ses supports de communication, pour la durée de publication de votre boutique.

6. Responsabilité

Maroc Mahal met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, sans garantie d'absence d'interruption. La plateforme ne peut être tenue responsable des litiges nés d'une transaction entre un acheteur et un artisan, mais accompagne les parties dans leur résolution.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

8. Contact

Pour toute question relative à ces conditions : contact@marocmahal.com